| 1 |
극장이용 |
|
입장이 제한된 연령은 몇 살인가요? |
| |
|
 |
어린이들은 주의가 산만해지기 쉽기 때문에 공연에 몰입한 주위 사람들에게 큰 피해를 줄 수 있수 있습니다. 따라서 공연장에는 초등학교 취학 이전의 아동 우리 나이로 8세 미만의 어린이들은 공연장 입장이 불가능합니다.
간혹 어린이가 순하다든지, 음악을 하는 어린이라든지, 어리지만 공연을 너무 잘 본다는 등의 이유로 입장할 수 있지 않을까 생각하는 경우가 있으나 입장 허용 연령 이전에는 어떤 경우든 입장이 불가능합니다.
다만 어린이 연극이나 어린이용 발레 공연 등과 같이 드문 예외의 경우에는 입장허용 연령이 5살 정도로 낮아지기도 하는데, 이 경우 공연 안내 전단이나 티켓 등에 미리 홍보가 되므로 확인을 하시고 동반을 하면 됩니다.
그리고 어린이놀이방 운영으로, 만 3살(36개월)부터 취학 전까지의 어린이들을 동반하여 온 경우에는 놀이방에 공연 티켓을 보여주고 맡길 수 있습니다.
무엇보다 흔한 것은 아니지만 공연에 따라 어린이 수가 유아놀이방 정원을 넘어설 경우엔 맡기지 못하는 경우도 있을 수 있으므로 어린이는 공연장에 데리고 오지 않는 것이 가장 안전한 방법입니다. |
| 2 |
극장이용 |
|
공연 도중에 녹음이나 사진촬영이 가능한가요? |
| |
|
|
기념사진을 남기기 위한 마음을 모르는 것은 아니나, 일명 셀카 등 개인촬영의 경우, 본의 아니게 주변 관람객들이 배경으로 찍히는 등 피해 사례가 꾸준히 증가하고 있습니다.
특히 공연장에서는 공연물 지적소유권 문제로 인해 개인적 용도의 촬영, 녹음, 녹화가 일체 허용하고 있지 않습니다.
무엇보다 공연도중에 녹음이나 사진촬영은 무대 위 연주자(출연자)의 정신을 산만하게 만들어 좋은 연주(공연)를 망치게 됩니다. |
| 3 |
극장이용 |
|
공연 보러 갈 때 몇 시 정도에 도착해야 하나요? |
| |
|
|
공연시작 30분전에 객석을 오픈하여 입장이 가능하므로 최소 30분전까지 여유 있게 오시는 것이 좋습니다.
특히 자가용을 이용하시는 분은 주차를 염두하셔서 조금 일찍 출발을 하시는 것이 좋으며, 공연장 로비에서 티켓을 찾는데 많은 인파(예매자)로 인해 시간이 지체될 수 있으니 이점 참고 바랍니다.
|
| 5 |
예매/티켓 |
|
티켓을 분실하면 어떡하나요? |
| |
|
|
티켓은 유가증권이므로 분실, 또는 훼손 시에는 어떠한 경우에도 재발행 되지 않습니다.
티켓 분실 및 훼손에 각별한 주의를 당부드립니다.
|
| 6 |
기타사항 |
|
대관서비스에 대하여 알고 싶습니다. |
| |
|
|
홈페이지 상단 메뉴 중 대관안내에서 각 공연장별로 그 내용을 보실수 있습니다. |
| 7 |
예매/티켓 |
|
예매한 티켓 취소/변경/환불은 언제까지 가능한가요? |
| |
|
|
티켓 취소와 관련하여 예매일자 당일 취소는 홈페이지 상단 마이페이지를 클릭하시어 예매자 본인 취소가 가능하며 예매일자 이후 취소는 아래 해당 전화로 신청만 가능하며 전화 취소 신청은 평일(오전9시~오후6시)에만 가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.
- 성산아트홀 268-7900
- 3ㆍ15아트센터 286-0315
- 진해문화센터 719-7890
예매 취소 시 예매 당일 24시 정각까지의 취소 이외에는 티켓 대금 10~90%의 수수료가 부과되며 예매 티켓 취소는 공연 당일 공연 전 까지 가능합니다. (아래 참조)
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 제 2011-1호)에 의거한 취소 수수료율을 적용합니다
취소시기 환급액 비고
공연일로부터 10일 전 까지 전액 환급 관람권을 할인 구매한 경우 할인 가격을 기준적용
공연일로부터 7일 ~ 9일 전 까지 10% 공제 후 환급
공연일로부터 3일 ~ 6일 전 까지 20% 공제 후 환급
공연일로부터 1일 ~ 2일 전 까지 30% 공제 후 환급
공연 당일 공연 시작 전까지 90% 공제 후 환급
단 공연 3일전까지는 예매후 24시간 이내 취소시 전액환급
(비영업일은 시간계산에서 제외)
※ 단, 가상계좌 결제에 대한 예매 취소는 이체수수료 500원이 별도로 공제됩니다. |
| 8 |
예매/티켓 |
|
장애인 및 국가유공자는 할인혜택이 없나요? |
| |
|
|
입장료 할인 혜택이 있으며 창원문화재단 기획공연 및 기획전시에 한하고 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.(대관공연/전시는 대관자측이 정한바에 따르고 있습니다.)
장애인일 경우
*장애인 수첩을 제시해야 합니다.(현장티켓수령시),본인미확인시 차액지불
- 1급~3급은 본인 포함하여 동반1인까지 50% 할인혜택이 있으며, 4급~6급은 본인에 한해서만 할인됩니다.
국가 유공자일 경우
*국가유공자증을 제시해야 합니다.(현장티켓수령시),본인미확인시 차액지불
- 국가유공자증 소지자 본인포함 동반1인까지 50% 할인.
- 국가유공자유족증 소지자 본인에 한해 50%할인. |
| 13 |
기타사항 |
|
아르바이트를 하고 싶습니다. |
| |
|
|
아르바이트의 경우 자원봉사자로
House Usher(객석안내원)를 모집하고 있습니다.
- 지원자격 : 대학교(2년제 대학포함) 재학중인 남,여 (휴학생 포함)
- 교육 및 근무조건
ㆍ화요일~일요일(정기휴무 월요일)
ㆍ공연전~후 4~5시간 기준
ㆍ단계별 서비스 교육 및 실제 공연장 입장권 수표, 객석안내 업무, 관람객 대상 최상의 관람 분위기를 제공
ㆍ공연 및 공연장 상황에 따라 근무시간은 변경될 수 있습니다.
|
| 14 |
회원서비스 |
|
멤버십에 대하여 궁금합니다. |
| |
|
|
유료회원으로 VIP회원, 특별회원, 일반회원, 청소년회원이 있습니다.
회원등급에 따라 연간 회비를 납입하시면 가입할 수 있으며, 전유료회원은 월간문예정보지를 원하는 장소에서 받아볼 수 있습니다.
유료회원은 공연, 전시와 기타 행사 안내 및 회원 할인 등의 공연을 서비스 받으실 수 있습니다.
자세한 사항은 홈페이지 상단의 ’멤버십안내’를 참조하시기 바랍니다.
|
| 15 |
회원서비스 |
|
각종 공연, 전시 정보를 받아볼 수 있나요? |
| |
|
|
홈페이지 상단 ’회원가입’에서 성산아트홀 유료회원으로 가입하시면 최신 공연ㆍ전시정보를 E-mail, 문자로 한달에 한번 이상, 무료회원 가입시에도 비정기적으로 보내드리고 있습니다.
|
